Léon Répond Hôtes

Elk verblijf, van het eerste bericht tot het laatste bedankje.

Léon begeleidt elke gast op het juiste moment, met uw informatie en uw toon. U houdt de controle over alles wat telt.

Vóór de aankomst

Een onthaal dat een week op voorhand begint

Welkomstbericht, praktische informatie, gevraagde aankomsttijd, bijzondere wensen genoteerd. Twee dagen op voorhand stelt Léon het diner en uw diensten voor.

Léon
Gast Hallo! We komen rond 19 uur aan, komt dat uit?
Perfect, genoteerd voor 19 uur. Wilt u vrijdagavond bij ons dineren? Marktkeuken, € 38 per persoon.
Gast Ja, voor twee, waarvan één vegetarisch.
Het is geboekt: twee couverts vrijdag, waarvan één vegetarisch. Tot vrijdag!

De dag van aankomst

Alles komt op het juiste moment

Route, parking, toegang en een telefoonnummer: de aankomstinformatie vertrekt op de dag zelf, niet drie weken eerder in een vergeten e-mail.

Léon
Hallo Anna, welkom vandaag! De parking bevindt zich op de binnenplaats, links van de poort. Uw toegangsinformatie komt om 15 uur aan.
Gast Dank u! Is er een stopcontact om de auto op te laden?
Ja, in de garage. Ik verwittig Céline zodat ze het u bij aankomst toont.

Tijdens het verblijf

Een conciërge die het huis kent

Handdoeken, wifi, ontbijt, wandelideeën bij regen: Léon antwoordt met uw informatie en uw aanbevelingen, in de taal van de gast.

Léon
Gast Is there a nice walk nearby if it rains this morning?
Céline recommends the covered market in the village this morning, and the river walk this afternoon once the rain stops. It is a 20-minute walk from the house.

Het vertrek

Een vertrek zonder iets te vergeten

De avond ervoor herinnert Léon aan het vertrekuur, de factuur en de bagage. Een laat vertrek? Hij vraagt het u voor hij antwoordt.

Léon
Gast Zouden we morgen om 13 uur kunnen vertrekken?
Ik controleer het met Céline en kom bij u terug.
Goed nieuws: Céline gaat akkoord, vertrek om 13 uur. Een mooie laatste avond!

Na het verblijf

Een bedankje, en het vervolg

Bedankbericht, ervaring en verzoek om een review gestuurd naar al uw gasten. Een probleem gemeld? U wordt onmiddellijk verwittigd.

Léon
Bedankt dat u bij ons verbleef! Hoe was uw verblijf?
Gast Perfect, het diner was heerlijk.
Céline zal blij zijn. Als u een moment heeft, uw review betekent veel voor het huis. → Een review achterlaten

Diner en diensten, geboekt in gesprek

Massage, yoga, fietsen, picknickmand, transfer: Léon kent uw tijdsloten en voorwaarden, stelt voor op het juiste moment en boekt. ’s Avonds weet u wie er dineert en met welke regimes.

Uw reserveringen, zonder opnieuw in te tikken

Léon leest uw bevestigingsmails en uw agenda, en u kunt een verblijf toevoegen in één bericht. Directe koppelingen komen binnenkort.

Beschikbaar

Bevestigingsmails Agenda Een WhatsApp-bericht

Binnenkort

Booking.com Airbnb Reserveringssoftware
Op de wachtlijst